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お取引企業様からいただいた声

弊社がこれまでにお取引をいただいたお客様社屋へ出向き、インタビューを実施してきました。
エンセンという会社の商品・人材が、お取引企業様にはどのように映り、何を求めらているのか。
いつも御愛顧いただいている担当者の方に率直な意見をいただきました。

プロの視点でアドバイスをいただける。

弊社と取引を続けていただいている理由は?

レスポンスの速さが一番長けてらっしゃると思います。
我が社では、正確性とスピードを重視する社風があります。それに対して、デザインから制作、さらには製造まですべてをエンセン様に行って頂いているので、素早く行動に移すことができるのでとても助かっています。エンセン様は他社・他業種も含めてのぼりに関するあらゆることをプロの視点で見ています。弊社へはのぼりを立てるバランスなど、用途に応じた適切なアドバイス・提案をしてもらっています。
製造業は物(商品)を収めるだけで終わりという所が多いかと思うのですが、以前にこのような例がありました。

交通量の多い道路沿いにある展示場に何種類かのぼりを配置する際、異なるのぼりを交互に配置しようとするのが人間の心理だと思うのです。しかし、走っている車のスピードやドライバーの視野を考えたときに、車道わきにあるのぼりへ目を止めてもらうためには同じのぼりを5~6枚ずつ並べて立てた方が視覚的に入ってくるなど、具体的なアドバイスをいただいています。
また住宅総合展示場であればより目立つ大きめのスイングバナーをご提案いただいたりと、用途に合わせた適切かつ具体的なアドバイスをいただけることが非常に助かっています。

本社では見えない、現場での様子。

他社様との提案・サービスの違いなど、感じることがあれば教えてください。

私(山根様)はもともと印刷業にいたのですが、製造業の方はなかなかこのような提案をされていないと思います。私どもの支店の「○○店ののぼりの並べ方を変更されたほうが効果的ですね」など気付いた所を教えて頂いたり、本社側としては見えない各支店の現場の様子などを、プロならではのアドバイスに助かっています。更にのぼりなどの配置マニュアル等を作っていただいたりと、本当に助かっています。

商品を取り扱う現場社員の方の感想はいかがですか?

来場要因をのぼりの良し悪しで判断はしにくいとは思いますが、現場からのクレーム的なものは出ていないです。220店舗あるので結構な数の発注があるとは思うのですが、しっかり納期を守って頂き、発注・発送の管理がしっかり出来ていると思います。

今後、さらに弊社へのご要望・ご意見があればお聞かせ下さい。

今まで通りの提案型で来ていただけると助かりますね。私たちも現場に行くのですが、その際に瞬時にしかのぼりを見ないので、実際の支店の状況、同業・異業種関係なく他社の活用方法・事例・自社の指摘を含め複合的に提案をしてもらえたら嬉しいです。

新たな必要とする販促物・販促提案について?

展示場内外で使われている面白くて新しい、弊社が今まで使ったことのない販促物の提案を期待しています。

最後に(株)エンセンへ一言お願いします。

これまで通りご協力宜しくお願いします。

タマホーム株式会社 山根様、ご協力ありがとうございました。

タマホーム福岡支店

 


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